[알파경제=김교식 기자] 현대그룹의 현정은 회장이 2일 신년사를 통해 고객 경험의 중요성을 역설했다. 현 회장은 기업과 소비자 간 상호작용의 결정체로서 고객 경험의 가치를 강조하며, 데이터 기반의 고객 만족 전략을 제시했다. 현 회장은 "고객 경험은 기업과 소비자 간 상호작용의 결정체"라며 "축적한 경험의 데이터를 세심히 살피고 고객 만족으로 보답하자"고 ...
이 원장은 1일 2025년 신년사를 통해 “금융감독 공백이 발생하지 않도록 신기술 관련 규율체계를 마련하겠다”며 이같이 말했다. 그는 “양질의 인공지능 (AI) 학습 데이터를 공급하고 금융권 공동 AI 플랫폼 구축을 유도하며 금융산업의 ‘디지털 혁신’을 지원하겠다"며 "가상자산 감독체계 고도화와 금융권 정보기술 (IT) 운영 거버넌스 확립 등을 통해 ...
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